タイトル名:
Nornタイトル全般【2023.4.4】
サポート内容:「Setup.iniが見つかりません。」が表示される問題
ご購入後、販売サイト様からダウンロードしたあとに解凍を行い、「Setup.exe」を実行すると「Setup.iniが見つかりません。」と表示されインストールができない場合があるようです。
この状態の時に「SETUP」フォルダー内のゲーム本体「exe」を実行しても起動できないようです。
原因は特定できていませんが、複数の作品をダウンロードしている時に一時的に保存しているデータのキャッシュに問題がある可能性があります。
「Setup.exe」を実行すると「Setup.iniが見つかりません。」と表示される場合は、同じ日にダウンロードした全てのNorn作品(Miel作品)をパソコンから削除してパソコンのゴミ箱を空にし、また、ブラウザのキャッシュを削除してから再起動を行って下さい。
その後もう一度、販売サイト様から製品を1つダウンロードして解凍を行い、ひとつずつインストールができるかお試し下さい。
複数の作品を連続してダウンロードするとインストールに不具合が起こる可能性があるようです。
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タイトル名:Nornタイトル全般【2016年より前の作品が対象】
サポート内容:マカフィーの誤検出、EXEファイル削除について ウィルス対策ソフト・McAfee(マカフィー)をお使いの場合、ファイル解凍やインストール時にEXEファイルを削除してしまう事象が報告されております。下記の手順でフォルダを検索対象の除外を設定して下さい。 -------------------------------------------------------------- ・解凍前にマカフィーの全機能を無効に設定して下さい。 ・解凍完了後、解凍されたフォルダをマカフィーのウィルス検索対象から除外して下さい。 ・マカフィーを全機能を有効に戻して下さい。 ・インストールを行わず、解凍フォルダ内のSETUPフォルダを開き、ゲーム起動用のEXEファイルがありますので、これをダブルクリックして直接ゲームを起動して下さい。 ・インストールを行う場合は予め、マカフィーの検索除外をしましたフォルダを作成し、その中へインストールを行って下さい --------------------------------------------------------------
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タイトル名:Nornタイトル全般【2016年より前の作品が対象】
サポート内容:64bitOSをご使用のお客様へ 旧作の場合、64bitOSでは正常に作動しない場合があります。ゲームの起動ができな い場合は、下記の互換モードで起動をお試し下さい。 -------------------------------------------------------------- ・起動ファイル(アイコン)を右クリックします。 ・[プロパティ] をクリックします。 ・[互換性] タブをクリックします。 ・互換モードでこのプログラムを実行する→「WindowsXP(ServicePack2) ・特権レベル:管理者として実行 -------------------------------------------------------------- 以上でも動作しない場合は、ダウンロードファイル内の『DATA』フォルダ、または『SETUP』フォルダを開き、 直接起動ファイル(拡張子が『.exe』のファイル)を起動させて下さい。 (パッケージ版の場合は、CD-ROMを開き、ディスクの内容をPCにコピーして 上記と同様の手順で起動を行って下さい。) |
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